Condiciones de devolución
Existen 3 tipos de devoluciones distintas:
-Devolución comercial ( D.O.A)
-Devolución por entrega defectuosa
-Garantía de productos defectuosos ( R.M.A.)
1) DEVOLUCIÓN COMERCIAL (D.O.A.)
El plazo para tramitar esta devolución es de 15 días.
El procedimiento será el siguiente:
Accediendo a la sección Devoluciones de la zona privada dentro de detalles del pedido pulsará sobre el botón tramitar devolución del producto deseado y cumplimentara todos los datos, en un plazo de 24/48 horas, nos pondremos en contacto con usted vía email.
- No será aplicable a productos desprecintados, sin su embalaje original, dañados, o productos en blíster con el embalaje roto o abierto.
- Los productos tienen que llegar en el mismo estado en que se enviaron, es decir, tener todos sus embalajes, instrucciones y componentes que forma el producto.
- Si no se cumplen estas condiciones no se aceptara dicha devolución.
- En este caso el importe de los portes correrá a cargo del cliente y que tendrá que realizar el propio cliente,
- Se descontara del importe de la devolución, las comisiones que se hayan generado por la la forma de pago elegida (si la hubiera).
No atenderemos devoluciones con portes debidos.
2) DEVOLUCION POR ENTREGA DEFECTUOSA
El plazo para tramitar esta devolución es de 24 horas.
Se produce cuando el producto entregado no coincide con el especificado en el pedido o bien ha sido golpeado y dañado externamente, durante su envío.
Si esto ocurre lo debe comunicar inmediatamente, y en un plazo menor de 24 horas desde la recepción del mismo, Accediendo a la apartado Devoluciones en la zona privada y seleccionado los detalles del pedido podrás acceder al formulario en el que aparecerá el formulario para tramitar la devolución
Si recibió el embalaje dañado es muy importante e imprescindible que lo indique en el albarán de entrega del transportista en el momento de la recepción.
Contactaremos con Usted a través de e-mail indicándole su número de devolución que deberá indicarlo en el envió, NUNCA EN EL EMBALEJE ORIGINAL DEL PRODUCTO.
Posteriormente, enviaremos un transportista a su domicilio para su recogida, y procederemos a enviarle el producto correcto.
A lo largo de todo el proceso, le mantendremos puntualmente informado a través de correo electrónico.
En este tipo de devolución, todos los gastos de recogida y nueva entrega correrán por parte de Quality Like.
3) GARANTÍA DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS (RMA)
Se produce cuando el producto no funciona correctamente o ha dejado de hacerlo debido a un defecto de fábrica dentro del plazo establecido, que será de 2 años excepto si se indica lo contrario.
Si esto ocurre lo debe comunicar inmediatamente, desde la sección de Devoluciones en la zona privada podrás tramitar la devolución desde los detalles del pedido.
Contactaremos con Usted a través de e-mail indicándole su número de devolución que deberá indicarlo en él envió, NUNCA EN EL EMBALEJE ORIGINAL DEL PRODUCTO.
*Excepciones: Baterías Nuevas (6 meses), Baterías de Ocasión (3 meses), Cargadores Nuevos ( 1 año), Cargadores Ocasión ( 6 meses ), Monitores Nuevos (directamente con fabricante, Monitores Ocasión (1año), Tintas/Tornes (1año), Tintas y Toners Originales (Directamente con el Fabricante) y algunos productos en los que se indique en la web.
Peso: Cartuchos Remanufacturados deben de cumplir un mínimo de peso para ser aceptado por RMA, para pesar los cartuchos se debe de hacer sin caja ni plásticos ni ningún accesorio que contenga.
Cancelación
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado o confirmado por el transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Mercatoner Spains SL, con domicilio en calle Mairena del aljarafe Nº3-5, 41840, Pilas (Sevilla) y e-mail expansion@qualitylike.com, de su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:
A la atención de Mercatoner Spains SL, con domicilio en calle Mairena del aljarafe Nº3-5, 41840, Pilas (Sevilla) y e-mail expansion@qualitylike.com:
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, (con la excepción de los gastos de envío y los adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Retendremos el reembolso hasta haber recibido los bienes. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a la tienda o tiendas donde haya adquirido su(s) productos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 7 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.
Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
1. Información general y datos de contacto 1.1. Le damos la bienvenida al sitio Web disponible a través de Internet en la dirección URL https://www.qualitylike.com (en adelante, el "Sitio Web"), titularidad de Mercatoner Spain S.L. con C.I.F. B90185158 , P.I Pilasur C. Mairena del Aljarafe nº 3 - 5, Codigo postal 41840, Pilas (Sevilla), Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, tomo 5980, folio 171, con hoja SE-104193 (en adelante, "Quality Like), al que hemos comunicado este nombre de dominio para su constancia registral, por ser el que usamos para nuestra identificación en Internet. 1.2. Si desea contactar con Quality Like, puede hacerlo llamando al teléfono (+34) 954 078 503 o al 692909861, o escribiéndonos a la dirección P.I Pilasur C. Mairena del Aljarafe nº 3 - 5 ,Código postal 41840, Pilas (Sevilla) o a la dirección de correo electrónico info@qualitylike.com, en la que atendemos solicitudes de información adicional sobre nuestros servicios, como sobre nuestras prácticas de privacidad y protección de datos personales. Si desea indicarnos una sugerencia relacionada con nuestro Sitio Web o informarnos sobre errores tipográficos, ortográficos o enlaces perdidos de nuestro Sitio Web, puede escribir a la dirección de correo electrónico info@qualitylike.com
2. Objeto y aceptación 2.1. El presente texto (en adelante, la "Política de Privacidad") regula tanto la recogida como el tratamiento de los datos de carácter personal que nos facilite mediante correo electrónico o formularios del Sitio Web, por lo que cuando visita el mismo como usuario o cliente (en adelante, el "Usuario") queda automáticamente vinculado al cumplimiento de esta Política de Privacidad, lo que supone e implica que ha leído, comprende y acepta, sin limitaciones ni reservas, los avisos legales disponibles en este Sitio Web, incluido el texto de las Condiciones Generales de Quality Like, por lo que le recomendamos que los lea cuando acceda al Sitio Web. 2.2. Desde Quality Like nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que el texto puede haber sufrido modificaciones cuando vuelva a acceder al Sitio Web. Esta Política de Privacidad, como cualquier otro aviso legal y las modificaciones de los mismos, son plenamente vigentes a partir de su publicación en el Sitio Web, por lo que como Usuario le damos la posibilidad de imprimirlos y almacenarlos.
3. Consentimiento informado, finalidad de la recogida y uso de la información 3.1. Le informamos como Usuario que los datos personales que voluntariamente nos facilite quedarán incorporados para su tratamiento en ficheros titularidad de Quality Like, debidamente notificados e inscritos ante el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos, en relación a labores de gestión administrativa, técnica, y comercial. 3.2. La recogida de sus datos de carácter personal por parte de Quality Like técnicamente se lleva a cabo para la tramitación, gestión y, en su caso, facturación del servicio solicitado, mediante la creación de la cuenta de Usuario registrado a la que podrá acceder a través del Sitio Web, siendo conservados por el periodo de tiempo estrictamente necesario a efectos impositivos. 3.3. Quality Like velará por la exactitud y veracidad de los datos de carácter personal recogidos, por lo que, por propia iniciativa o a solicitud del Usuario, rellenar, rectificar o borrar todo dato personal que sea incompleto, inexacto o anticuado. 3.4. Las personas menores de 18 años no podrán facilitar ninguna información a Quality Like sin la autorización de su padre, madre o tutor legal, ni podrán contratar sin dicha autorización, a menos que lo permita la normativa vigente.
4. Normativa aplicable 4.1. Desde Quality Like le informamos como Usuario que tanto el tratamiento de sus datos de carácter personal como el envío de nuestras comunicaciones comerciales por vía electrónica se encuentran ajustados a lo señalado en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
5. Medidas de seguridad 5.1. De conformidad con lo establecido en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, le informamos que en Quality Like hemos adoptado las oportunas medidas de índole técnica y organizativa que garantizan la seguridad de sus datos personales, con objeto de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados, como los riesgos a que estos están expuestos. 5.2. Asimismo, nuestro servidor de Internet se encuentra ubicado en territorio español, no existiendo transferencia internacional de datos fuera del ámbito de la Unión Europea. Este Centro de Datos, de acceso restringido técnicamente a personal autorizado, dispone de la más alta tecnología en cuanto a alojamiento de servidores, con suministro eléctrico garantizado mediante un Sistema de Alimentación Ininterrumpida respaldado por un grupo electrógeno y control ambiental gracias a sistemas redundantes de aire acondicionado, que mantienen una temperatura y humedad constantes para el perfecto funcionamiento de todas las máquinas.
6. Comunicaciones comerciales por vía electrónica 6.1. La información facilitada en el momento de creación de su cuenta de Usuario registrado podrá ser utilizada por Quality Like para enviarle nuestro boletín de noticias, como avisos de productos, ofertas y otras informaciones relativas a Quality Like, tanto por medios convencionales como por medios electrónicos, tales como correo electrónico o teléfono móvil, todo ello siempre y cuando solicite o autorice expresamente como Usuario el envío de estas comunicaciones. 6.2. Si no desea recibir este tipo de comunicaciones de Quality Like, en el momento de creación de su cuenta de Usuario registrado puede elegir no recibir comunicaciones futuras de nuestra parte deseleccionando la opción correspondiente a través del formulario de registro. Además, a través de su cuenta de Usuario registrado podrá darse de alta o baja siempre que lo desee en relación a la recepción de estas comunicaciones, como actualizar la dirección de envío, pudiendo también solicitar la baja automática a través de cualquier comunicación que reciba.
7. Ejercicio de derechos 7.1. Desde Quality Like le informamos como Usuario que le asiste la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación a sus datos personales, pudiendo ejercitar dichos derechos adjuntando una copia de algún documento oficial que nos permita comprobar debidamente su identidad, tales como su carnet de identidad, pasaporte o carnet de conducir, para lo que debería escribirnos a P.I Pilasur C. Mairena del Aljarafe nº 3 - 5 Código postal 41840, Pilas (Sevilla) o a la dirección de correo electrónico info@qualitylike.com 7.2. No obstante, si dispone de una cuenta como Usuario registrado a través del Sitio Web, podrá ejercitar los derechos que le asisten directamente a través de la misma, para lo que es necesario que acceda a su cuenta de Usuario con su "Usuario" y "contraseña", actualizando todos los datos que desee, pudiendo darse de alta o baja para recibir nuestros avisos de productos.
8. Comunicación a terceros de información facilitada por el Usuario 8.1. Quality Like no facilitará, comunicará o cederá a terceros ni los datos personales ni ninguna otra información facilitada sin su consentimiento previo y expreso como Usuario, con la única excepción de supuestos en que resulte estrictamente necesario para posibilitar la prestación del servicio, tales como servicios de alojamiento Web, suscribiendo en todo caso un acuerdo legal que garantice el respeto de la presente Política de Privacidad, como del resto de las obligaciones contenidas en la normativa vigente aplicable por parte de aquellos terceros a los que se faciliten o comuniquen datos personales.
9. Uso de Cookies 9.1. Este Sitio Web sólo utiliza una "Cookie" que permite a Quality Like realizar un seguimiento técnicamente en el caso de que decida registrarse como Usuario mediante la creación de una cuenta, lo que permite conocer sus preferencias de navegación durante su sesión de Usuario. 9.2. No se trata de una "Cookie" invasiva o nociva, por lo que no afectará en absoluto al rendimiento del equipo del Usuario. No obstante, para que la "Cookie" funcione es necesario que quede almacenada temporalmente en el disco duro del equipo que utilice para acceder al Sitio Web, por lo que podrá rechazar la "Cookie" en función de la opción seleccionada en su navegador de Internet, el cual le podrá avisar de la presencia de esta "Cookie" o la rechazará automáticamente. En el supuesto de que la "Cookie" sea aceptada por el equipo, esta se lo guardará en el disco duro del equipo de forma temporal, mientras dure su sesión de usuario.
10. Enlaces de hipertexto a sitios Web de terceros 10.1. El Sitio Web contiene enlaces externos a contenidos ofrecidos por osCommerce, por lo que desde Quality Like le informamos que no somos responsables de la política de privacidad o tratamiento de datos por parte de osCommerce. La presente Política de Privacidad se aplica exclusivamente a la información y datos personales que recopilamos desde Quality Like a través de nuestro Sitio Web, por lo que le recomendamos que lea siempre la política de privacidad y tratamiento de datos de aquellos sitios Web a los que acceda a través de enlaces disponibles desde nuestro Sitio Web, o que visite indirectamente de cualquier otro modo.
Hemos actualizado nuestra política de Privacidad y Protección de Datos para reflejar los cambios que hemos hecho para fortalecer sus derechos a la privacidad. Además, la nueva política contiene todas las normas prescritas por la nueva normativa de protección de datos general de la UE (RGPD).
Introducción La presente Política de Privacidad ha sido desarrollada teniendo en cuenta lo dispuesto por la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal en vigor, así como por el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la circulación de estos datos, en adelante el RGPD. Esta Política de Privacidad tiene por objeto poner en conocimiento de los titulares de los datos personales, respecto de los cuales se está recabando información, los aspectos específicos relativos al tratamiento sus datos, entre otras cosas, las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información y las medidas de seguridad entre otras cosas. Responsable del Tratamiento En términos de protección de datos MERCATONER SPAIN, S.L., debe ser considerado Responsable del Tratamiento, en relación a los ficheros/tratamientos identificados en la presente política, concretamente en el apartado Tratamientos de datos. A continuación se indican los datos identificativos del titular del presente sitio web: Responsable del Tratamiento: MERCATONER SPAIN, S.L. Dirección postal: Polígono PILASUR C/ MAIRENA DEL ALJARAFE, 3-5, 41840, PILAS, (Sevilla). Dirección electrónica: Delegado de Protección de Datos La persona designada para ejercer las funciones de delegado de protección de datos en MERCATONER SPAIN, S.L. es FERNANDO CANO CASTAÑO cuyos datos identificativos son los siguientes:
Dirección postal: Polígono PILASUR C/ MAIRENA DEL ALJARAFE, 3-5 Teléfono: 670694424 Email: fcano@avanzaformacionpilas.es
Tratamientos de datos Los datos de carácter personal que se soliciten, en su caso, consistirán únicamente en aquellos estrictamente imprescindibles para identificar y atender la solicitud realizada por el titular de los mismos, en adelante el interesado. Dicha información será tratada de forma leal, lícita y transparente en relación con el interesado. Por otra parte, los datos personales serán recogidos para finalidades determinadas explícitas y legítimas, no siendo tratados ulteriormente de manera con incompatible con dichos fines. Los datos recogidos de cada interesado serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación a las finalidades correspondientes para cada caso, y serán actualizados siempre que sea necesario. El titular de los datos será informado, con carácter previo a la recogida de sus datos, de los extremos generales regulados en esta política a fin de que pueda prestar el consentimiento expreso, preciso e inequívoco para el tratamiento de sus datos, conforme a los siguientes aspectos.
Finalidades del tratamiento. Las finalidades explícitas para las cuales se llevan a cabo cada uno de los tratamientos vienen recogidas en las cláusulas informativas incorporadas en cada una de las vías de toma de datos (formularios web, formularios en papel, locuciones o carteles y notas informativas). No obstante, los datos de carácter personal del interesado serán tratados con la exclusiva finalidad de proporcionarles una respuesta efectiva y atender las solicitudes practicadas por el usuario, especificadas junto a la opción, servicio, formulario o sistema de toma de datos que el titular utilice.
Legitimación Por regla general, previo al tratamiento de los datos personales, MERCATONER SPAIN, S.L. obtiene consentimiento expreso e inequívoco del titular de los mismos, mediante la incorporación de cláusulas de consentimiento informado en los diferentes sistemas de recogida de información.
No obstante, en caso de que no se requiera el consentimiento del interesado, la base legitimadora del tratamiento en la cual se ampara MERCATONER SPAIN, S.L. es la existencia de una ley o norma específica que autorice o exija el tratamiento el tratamiento de los datos del interesado.
Destinatarios Por regla general, MERCATONER SPAIN, S.L. no procede a la cesión o comunicación de los datos a terceras entidades, salvo las requeridas legalmente, no obstante, en caso de que fuera necesario, dichas cesiones o comunicaciones de datos se informan al interesado a través de las cláusulas de consentimiento informado contenidas en las diferentes vías de recogida de datos personales.
Procedencia Por regla general, los datos personales se recogen siempre directamente del interesado, no obstante, en determinadas excepciones, los datos pueden ser recogidos a través de terceras personas, entidades o servicios diferentes del interesado. En este sentido, este extremo será trasladado al interesado a través de las cláusulas de consentimiento informado contenidas en las diferentes vías de recogida de información y dentro de un plazo razonable, una vez obtenidos los datos, y a más tardar dentro de un mes.
Plazos de conservación La información recabada del interesado será conservada mientras sea necesaria para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados los datos personales, de forma que, una vez cumplida la finalidad los datos serán cancelados. Dicha cancelación dará lugar al bloqueo de los datos conservándose únicamente a disposición de las AAPP, Jueces y Tribunales, para atender las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas, cumplido el citado plazo se procederá a la destrucción de la información. A título informativo, a continuación se recogen los plazos legales de conservación de la información en relación a diferentes materias:
Documentación de carácter laboral o relacionada con la seguridad social
4 años
Artículo 21 del Real Decreto Legislativo 5/2000, de 4 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social
Documentación contable y fiscal a efectos mercantiles
6 años
Art. 30 Código Comercio
Documentación contable y fiscal a efectos fiscales
Artículos 66 a 70 Ley General Tributaria
Control de accesos a edificios
1 mes
Instrucción 1/1996 de la AEPD
Videovigilancia
Instrucción 1/2006 de la AEPD Ley Orgánica 4/1997
Datos de navegación. En relación a los datos de navegación que se puedan tratar a través del sitio web, en caso de que se recojan datos sometidos a la normativa, se recomienda consultar la Política de Cookies publicada en nuestro sitio web.
Derechos de los interesados. La normativa en materia de protección de datos otorga una serie de derechos a los interesados o titulares de los datos, usuarios del sitio web o usuarios de los perfiles de las redes sociales de MERCATONER SPAIN, S.L.. Estos derechos que asisten a las personas interesadas son los siguientes:
Los interesados podrán ejercitar los derechos indicados, dirigiéndose a MERCATONER SPAIN, S.L., mediante escrito, remitido a la siguiente dirección:contabilidad1@mercatoner.es indicando en la línea de Asunto el derecho que desea ejercitar. En este sentido MERCATONER SPAIN, S.L. atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y teniendo en cuenta los plazos previstos en la normativa en materia de protección de datos.
Seguridad Las medidas de seguridad adoptadas por MERCATONER SPAIN, S.L. son aquellas requeridas, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD. En este sentido, MERCATONER SPAIN, S.L., teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y las libertades de las personas físicas, tiene establecidas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente. En todo caso, MERCATONER SPAIN, S.L. tiene implementados los mecanismos suficientes para:
1. Información general y datos de contacto 1.1. Le damos la bienvenida al sitio Web disponible a través de Internet en la dirección URL https://www.qualitylike.com (en adelante, el "Sitio Web"), titularidad de Mercatoner Spain S.L con C.I.F. B90185158 , P.I Pilasur C. Mairena del Aljarafe nº 3 - 5 Codigo postal 41840, Pilas (Sevilla) (en adelante, "Quality Like"), al que hemos comunicado este nombre de dominio para su constancia registral, por ser el que usamos para nuestra identificación en Internet.
1.2. Si desea contactar con Quality Like, puede hacerlo llamando al teléfono (+34) 955 078 503 o al (+34) 692909861, o escribiéndonos a la dirección de P.I Pilasur C. Mairena del Aljarafe nº 3 - 5 , 41840 - Pilas (Sevilla) o a la dirección de correo electrónico info@qualitylike.com, en la que atendemos solicitudes de información adicional sobre nuestros servicios, así como sobre nuestras prácticas de privacidad y protección de datos personales. Si desea indicarnos una sugerencia relacionada con nuestro Sitio Web o informarnos sobre errores tipográficos, ortográficos o enlaces perdidos de nuestro Sitio Web, puede escribir a la dirección de correo electrónico info@qualitylike.com
2. Objeto y aceptación 2.1. Este texto (en adelante, las "Condiciones Generales") regula el uso de los contenidos y la contratación de servicios que ofrecemos desde Mercatoner Spain S.L. a través de nuestro Sitio Web, por lo que cuando accede al mismo como visitante, usuario o cliente (en adelante, el "Usuario") queda automáticamente vinculado al cumplimiento de estas Condiciones Generales, lo que supone e implica que ha leído, comprende y acepta, sin limitaciones ni reservas, los avisos legales disponibles en el Sitio Web, incluido el texto de la Política de Privacidad de Quality Like, por lo que le recomendamos que los lea siempre que acceda a nuestro Sitio Web. 2.2. Desde Quality Like nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento, por lo que el texto puede haber sufrido modificaciones cuando vuelva a acceder al Sitio Web. Estas Condiciones Generales, así como cualquier otro aviso legal y las modificaciones de los mismos, son plenamente vigentes a partir de su publicación en el Sitio Web, por lo que como Usuario le damos la posibilidad de imprimirlos y almacenarlos.
3. Privacidad y protección de datos personales 3.1. En Quality Like respetamos la privacidad de sus datos personales, por lo que le sugerimos que lea el texto de nuestra Política de Privacidad para que entienda nuestras prácticas de privacidad y protección de datos personales. Le informamos como Usuario que dicho aviso legal queda incluido por referencia en estas Condiciones Generales, de las que forma parte.
4. Descripción y condiciones de los servicios 4.1. Todos los productos y servicios que le ofrecemos desde Quality Like a través de nuestro Sitio Web www.qualitylike.com están descritos en la página Web correspondiente a cada uno de los servicios, en la que incluimos como mínimo la información esencial sobre el servicio y caracteristicas del producto, para que conozca en qué consiste.
5. Precios y formas de pago aceptadas 5.1. El precio de los articulos y servicios ofrecidos por Quality Like a través del Sitio Web figura siempre en la página Web de descripción correspondiente a cada uno de los servicios. Todos los precios indicados en el Sitio Web no incluyen los impuestos aplicables, por lo que son precios de venta distribuidor(PVD) 5.2. En Quality Like aceptamos como formas de pago tanto la transferencia o ingreso en cuenta de Caixa, BBVA, Cajasur y Banco Santander, como el giro bancario.
6. Contenidos y licencia limitada de propiedad intelectual e industrial 6.1. Los contenidos disponibles a través de nuestro Sitio Web, tales como textos, logotipos, imágenes, bases de datos, software o código fuente, a título meramente enunciativo, son propiedad de Quality Like o, en su caso, de las personas o empresas que figuren como autores o titulares, tales como osCommerce, por lo que cualquier violación de los citados derechos de propiedad intelectual e industrial será perseguida en aplicacción de la normativa vigente. 6.2. Como Usuario de nuestro Sitio Web le concedemos una licencia limitada, revocable y no exclusiva, para acceder a éste, su consulta y uso responsable, a título personal, no estando autorizado para reproducir, explotar, alterar, distribuir o comunicar públicamente a través de ningún medio la totalidad o parte de los contenidos disponibles en nuestro Sitio Web para usos diferentes a la obtención de información o contratación de los servicios que ofrecemos, no estando autorizado tampoco para descargar el Sitio Web o sus contenidos (excepto en la memoria "cache" del equipo que utilice) a través del uso de robots, arañas, rastreadores, o herramientas similares de extracción de datos que conlleven una sobrecarga injustificada del tráfico en nuestros servidores, con el consiguiente perjuicio para el resto de los Usuarios, o instrumentos que dañen o inutilicen nuestras infraestructuras o, en su caso, las de terceros.
7. Nulidad e ineficacia 7.1. Desde Quality Like le informamos como Usuario que en el supuesto de que alguna de las cláusulas de estas Condiciones Generales fuese declarada nula o ineficaz por un Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, la nulidad o ineficacia afectará únicamente a dicha cláusula o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, que se tendrá por no puesta de manera total o parcial, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás.
8. Normativa aplicable 8.1. Estas Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación, en la Ley 26/1984, de 19 de julio, general para la defensa de los consumidores y usuarios, en el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales, en la Ley Orgónica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y en la reciente Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios, así como a lo dispuesto en el resto de normativa relacionada que pueda resultar de aplicación análoga en su caso.
9. Legislación aplicable y jurisdicción competente 9.1. Desde Quality Like le informamos como Usuario que estas Condiciones Generales del Sitio Web, así como las relaciones que se establezcan entre nosotros como partes, se regirán por lo dispuesto en la legislación española, que será de aplicación a las mismas. 9.2. Asimismo, para la resolución de cualquier controversia o reclamación derivada de la interpretación de estas Condiciones Generales serán competentes los Juzgados y Tribunales de Sanlucar la Mayor (Sevilla) con renuncia expresa por su parte a cualquier fuero que pudiera corresponderte.
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